Protección financiera

Millones de mexicanos tienen un seguro de vida activo en este momento y no lo saben. No porque lo hayan olvidado, sino porque nadie les explicó claramente que al firmar…

Revisar el recibo de nómina y encontrar un descuento por un seguro que nunca pediste, por una membresía que no contrataste o por un crédito que no autorizaste es más…

El seguro de vida es uno de los productos financieros más malentendidos en México. Muchas personas lo asocian con algo que solo necesitan los adultos mayores o los muy ricos.…

Contratar un seguro de auto puede ser una conversación confusa si no sabes qué estás comprando. Los agentes tienen incentivos para ofrecer la póliza más completa, los comparadores en línea…

Una de las preguntas más frecuentes de quienes presentan una queja ante CONDUSEF es cuánto tiempo deben esperar antes de recibir una respuesta. La respuesta no es única porque depende…

Si tienes un problema con tu banco, aseguradora, AFORE o cualquier otra institución financiera y quieres presentar una queja de forma presencial, el primer paso es ubicar la oficina de…

Presentar la queja es solo el primer paso. El problema que muchas personas enfrentan después es no saber qué pasó con su caso, si la institución financiera respondió algo, o…

Descubrir que una app de préstamos está llamando a tu familia, a tus amigos o incluso a tu jefe es una de las situaciones más angustiantes que puede vivir alguien…

Cada semana miles de mexicanos descargan apps de préstamos sin saber si son legales o si están registradas en CONDUSEF. El problema no es que no quieran verificarlo, sino que…

Que te roben el auto ya es suficientemente difícil. Que la aseguradora a la que le has pagado puntualmente durante meses o años decida no cubrir el siniestro es otra…